一、店铺人群—粉丝的基调
首次要清楚我们店铺里面都是什么样的人群,有什么样的共同特性,这样才能针对性的圈定我们的人群,比如说,我们目前店里的产品针对的是新生儿用品,那我的人群就是准妈妈,店铺里面产品是针对婴儿,或者是针对幼儿等等这些我们的人群都是不一样的,这个是根据我们自己产品的属性来奠定的基础然后就是配合我们店铺里面的访客来进行划分。
比如说我们店铺产品是新生儿产品
新生儿的产品需要体现的就是柔软,亲肤,零触感,无刺激等这些特点,那针对这些特点,我们从产品拍摄的表现上面、已经店铺的装修设置上面需要体现的一个点就是仅仅围绕这些人群的特点来进行,我们店铺的基本调性以及店铺的这种装修方式会有一群特定的人群,那么这群人肯能会因为喜欢我们的特性成为我们店铺的粉丝,从而来吸引新客,达到我们吸粉的第一步。
二、内容营销圈粉
微淘的内容目前是建立起店铺与粉丝之间粘性的桥梁,如果店铺的微淘写的好,有机会获得官方的展示,从私域透出到公域,获取到更多的流量,但是作为母婴类目的商家来说,微淘就是我们圈粉的利器。
直播带货
直播是非常直接的一个内容营销方式,现在很多店铺也是站在这个风口做起了直播,那么我们做直播之前要考虑的两个点:一个是目前店铺里面能否开通直播,开通直播的目前没有浮现权;第二个是目前店铺里面有没有直播的能力,目前没有办法开通直播的商家可以找到达人进行合作,目前没有直播能力的可以找机构进行代播,因为母婴类目的特殊性,所以有实力的,排名靠前的达人或者是机构是我们可以选择的,一般知名度高,直播间的优惠力度大,就能够吸引到我们的粉丝。
三、唤醒老客
淘宝群、淘金币、店铺其他的粉丝渠道
淘宝群聊是一个和老客户交流的工具。在日常店铺运营中,客服可以引导客户加入我们的店铺群聊,也可以通过购买之后直接加入我们店铺群聊,当我们店铺,里面的老客户人数越来越多的时间,大家可以按照消费恶意划分会员等级,这样有利于我们后面的发展。