淘宝店铺优化,是每个淘宝商家都必须要做的工作内容之一,很多商家在淘宝店铺运营的过程中,都遇到过这样的情况:在做完优化后,流量出现突然下滑。这主要是因为商家对店铺优化了解不够深入所导致的,在优化过程中,修改了不该改动的内容,今天小编就给大家分享一下,怎么做优化,才能不影响淘宝店铺流量的技巧,一起来看看吧!
1、详情页
在优化产品详情页时,商家最好选择晚上10点以后,然后再去进行修改,并且每次修改的内容,不能超过三分之一。之所以这样做的原因是,晚上10点之后的时间段,是淘宝系统进行更新的时间段,在这个时间段里,淘宝正在进行数据统计,所以选择在这个时间段,来修改详情页,对产品流量产生的影响不会很大。
2、原价
由于产品的原价,是和淘宝店铺的目标消费人群的购买能力是相匹配的,所以不建议大家去改动产品的原价,因为商家做了长期的努力,才对原价购买的人群积累了一定的权重,如果在这时选择修改产品的原价,就会导致权重降低,产品的流量减少,如果商家想要修改产品价格的话,最好是去修改产品的折扣价格。
3、属性
由于消费者所搜索的关键词,基本都是产品标题和属性中抓取的,所以建议商家,最好也不要对产品的属性进行优化,如果把产品属性修改掉的话,会导致一些属性关键词的流量流失,这样就会严重的影响产品流量。
4、标题
对于一个淘宝店铺来说,产品标题是至关重要的,因为消费者是通过搜索关键词来展示产品的,而关键词是淘宝系统通过标题分词出来的。所有商家在进行做标题优化时,一定要注意,不要修改那些能够给产品带来搜索流量的关键词,要用目前行业展现飙升比较快的词,去代替标题中没有没流量的词。
由于标题修改后,淘宝搜索引擎是要对标题重新进行搜录的,所以各位商家对标题的修改,不要太过频繁,在一个星期内,修改的次数,最好不要超过2次。
5、主图
产品主图当然是可以修改的,但是很多淘宝商家上来就直接把第一张主图给替换掉了,这样的做法是错误的。因为对于产品权重来说,产品主图是集中了一部分权重的,尤其是第一张产品主图,所以商家在修改产品主图时,最好是把要替换的主图,放在后面4张中的其中一张,然后等到过两天,再用那张图去替换掉第一张主图。
客服接待
其实客服这块,从表面来看似乎是很基础的岗位,感觉没有实质性的效果,这也是很很多卖家被坑的主要原因之一,实则客服环节的影响力是很大的。对于做电商,我们不仅仅要做好产品的基础,同时也是更关键的是要非常重视服务,至于理由相信众多卖家已经是刻苦铭心了。现在是服务体验时代,消费者更多注重的是购物中店铺服务的享受,所以我们客服接待质量的高低就显得非常的关键了。
快递导致的客户不满意
有些时候对于商家来说,遇到客户投诉和差评时非常的无赖的,原因并不是产品质量或者服务不到位导致的,而是因为是在快递环节,比如快递没有及时送达,让客户非常不愉快,最后客户把气撒在商家,导致商家只能吃哑巴亏。