1. 不同渠道的流量转化率是不同的
淘宝店铺的流量是从不同的渠道进来的,这就意味着这些流量的质量是不一样的,比如通过淘宝搜索引擎和直通车进来的流量的质量,就会好一些,而淘金币的流量质量就会差很多。由于从不同渠道进来的流量的质量不同,因此自于不同渠道的流量,他们的支付转化率肯定也是不一样的,商家在判断自己的转化率是不是过低的时候,首先就需要思考,是不是因为流量的渠道类型问题。
通常来说,来自于手淘首页的流量、淘宝客的流量,他们的转化相对会较低一些,而来自于搜索端的流量和直通车的流量,他们的转化则会高一些。如果说商家的淘宝店铺的流量,大多是来自于淘宝客,或者来自于手淘首页,那么店铺的综合支付转化率,可能就会低于行业均值。在这种情况下,商家可以去看每个单独的流量入口的转化率的情况。
2.关键词的精准度
如果商家发现来自于搜索端的支付转化率,要远远地低于行业均值,此时就需要检查一下是不是进店的关键词不够精准,有可能是选词问题,也可能是店铺标签混乱的问题,但不论是什么问题,都需要商家即使处理,以免造成难以挽回的局面。
3.产品卖点的提炼
无论是在什么时候,能打动消费者,让消费者产生购买欲望的,一定是产品的卖点但是很多商家普遍存在这样的一个问题,在进行产品的详情页设计时,想把自己的产品的优点全都表现出来,但是所罗列的产品过多,消费者反而记不住,提炼过多的卖点,效果往往跟没有卖点是一样的,商家在做详情页时,只需要提炼出产品的核心卖点就可以。
4. 消除消费者的购物顾虑
网购的一大特点就是虚拟性,由于无法看到产品实物,所以很多时候消费者在下单时,都是有顾虑的,而在很多时候,消费者是希望这种风险是由商家来承担的,比如现在淘宝上常见的7天无理由退换货等。
作为一个淘宝商家,必须要知道消费者在购买这款产品时,心里有什么顾虑,然后看能不能从某个方面打消他们的这种顾虑。可以设置零风险承诺,比如不满意全额退款等。
5. 活动设计
上述的内容如果做好了,现在所需要的就是给消费者一个优惠的价格了,开展营销活动,是提升淘宝店铺转化率的有效方法之一,但是对于不同类目、不同的店铺来说,促销活动的玩法是有很大的区别的,在这里主要提供给大家一些简单的思路:比如可以设置,仅限某时间段之内、仅限前多少名,前100名购买的消费者还能获得赠品等,这样的形式能够让消费者有紧迫感。
好多卖家尤其是新手都会遇到这个问题,就是在宝贝正式上架之后几天,突然觉得价格定得太高,于是乎就不修改价格。其实这样做是错误的,一开始定好了价格并且上架之后一定不要再去修改价格了,尤其是不能频繁的修改,因为这样对权重的影响是相当大的。
如果觉得价格定高了,你可以先利用打折去修改,如果说24小时内对于产品编辑超过两次就会影响权重,不管是编辑标题还是价格。不要去修改价格可以采取打折或者返现的形式,这样对销售层级和后续的报名活动不会有影响。
还有一个关键点是一定不要去修改属性,正常来说一次都不能,因为属性一旦有修改,淘宝就会监测到,就会对你的店铺有影响出现降权。而如果说需要修改和优化都要在凌晨进行操作,因为这样有助于更好的对数据进行比较,并且凌晨修改和优化的影响很小,系统重新收录的话也相对来说比较快。